การสำรวจยอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชันทั่วโลกในปี 2020 ปรากฏว่า TikTok เป็นแอปแชร์วิดีโอสั้น ขึ้นเป็นโซเชียลมีเดียที่ผู้คนดาวนโหลดมากที่สุดในโลก เป็นครั้งแรกนับตั้งแต่เริ่มมีการสำรวจในปี 2018
ByteDanc ได้ปิดตัว TikTok ทั่วโลกในปี 2017 จากนั้นได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วจนแซงหน้า Facebook, WhatsApp, Intragram และ Facebook Messenger ซึ่งแอปเหล่านี้เป็นของ Facebook
แม้ว่าผู้ใช้งานไม่มีความมั่นใจเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลในการใช้งาน TikTok แต่ TikTok ก็ยังมีการเติบโตสูงในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 กลายเป็นแอปยอดนิยมในยุโรป อเมริกาใต้และสหรัฐอเมริกา โดยในปี 2020 อดีประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ออกคำสั่งให้ขายการใช้งานในสหรัฐ แต่นายโจ ไบเดน ประธานธิบดีสหรัฐได้ยกเลิกคำสั่งของประธานาธิบดีทรัมป์
Likee เป็นอีกแอปของจีน คู่แข่ง TikTok ที่สามารถแชร์วิดีโอขนาดสั้น ซึ่งหลายบริษัทใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาด ขยับขึ้นมาอยู่อันดับ 8 ของโลก
Telegram แอปส่งข้อความที่เริ่มพัฒนาในรัสเซีย โดยปัจจุบันมีฐานอยู่ในเยอรมัน เป็นแอปที่ทำให้ผู้ใช้งานลบข้อความโดยอัตโนมัติได้ตามเวลาที่กำหนด ซึ่งได้รับความนิยมในฮ่องกงและไทย ในการชุมนุมต่อต้านรัฐบาล เพราะสามารถป้องกันการติดตามจากเจ้าหน้าที่รัฐได้
สำหรับในทวีปเอเชีย Facebook ยังครองอันดับหนึ่ง มีผู้ใช้งานดาวน์โหลดมากที่สุด รอลงมา TikTok แต่ใน 10 อันดับแรก มี Truecaller จากสวีเดน ขึ้นมาอยู่ที่ 9
Truecaller นับว่ากำลังได้รับความนิยมในเอเชีย เนื่องจากกลไกการป้องกัน “ข้อมูลส่วนตัว” ยังมีปัญหา ทำให้มักจะมี “เบอร์แปลกหน้า” โทรมาขายของเป็นประจำ รวมถึงบรรดาพวกโจรกรรมมือถือ ซึ่งแอปนี้ มีคุณสมบัติช่วยคัดกรองเบอร์ที่เราไม่ต้องการ สามารถบล็อก เพิ่มรายชื่อเบอร์ที่รบกวนได้ด้วย
นักวิเคราะห์ กล่าวว่าจากการติดตามการแข่งขันของบรรดาแอปเหล่านี้ ผู้ใช้นิยมสิ่งที่ให้ความสะดวกและใช้งานได้ง่าย อีกทั้งใช้งานได้ “ฟรี” แต่ตัวที่ตัดสินใจในยุคที่มีการแข่งขันกันสูงคือ การใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน ซึ่งจะเห็นได้ว่าแอปที่คนใช้ถูกใจ แต่มีปัญหาเรื่องความโปร่งใสในการจัดข้อมูลส่วนตัวก็จะมีปัญหา แต่หากขจัดความกังวลของผู้ใช้ไปได้ จำนวนผู้ใช้งานก็จะเพิ่มขึ้น
